第1条　定義

1. 「本サービス」とは、高齢者安否確認比較.com PROJECT（運営主体：PLAN-NET　以下「当事務所」といいます）がウェブサイト「高齢者安否確認比較.com」（以下「当サイト」といいます）内における一連の高齢者向け見守り・安否確認関連情報提供サービスを指すものとします。
2. 「利用者」とは、高齢者安否確認比較.comサービス利用規約（以下「本規約」といいます）の内容に同意した上で、本サービスをご利用する一般の方々を指すものとします。
3. 「会員」とは、本サービスに情報を提供するにあたり、所定の手続きにより申し込み、、高齢者向け見守り・安否確認サービス情報を提供する事業者を指すものとします。

第2条　本規約の範囲、適用

1. 本規約は、本サービスを利用する利用者に適用されます。当事業所は、本規約の定めに従うことに同意することを条件として、利用者に対し、本サービスの利用を許諾いたします。
2. 当事業所は、利用者に対し、必要に応じて随時、当サイト上への掲示により、本サービスの利用条件等を告知します。
3. 本規約と告知の内容が相反しまたは矛盾した場合は、告知の内容を優先して適用するものとします。
4. 本規約本文の他、本条第2項による告知は、本規約の一部を構成する（以下、併せて「本規約等」といいます）ものとします。

第3条　本規約等の変更

1. 本規約の内容は、当事業所が必要と認めた場合は、利用者の同意なしに、または事前の通知を行うことなく変更できるものとします。
2. 変更後の本規約は、当サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第4条　本サービスの内容

1. 本サービスの内容は以下の通りとします。
(1) 当サイトおよび電話、電子メール、ダイレクトメール等を通じた会員およびその業務内容、広告情報等の紹介
(2) 利用者から受け付けた業務依頼申込の会員への転送
(3) 利用者に対する高齢者向け見守り・安否確認関連情報の提供
2. 当事業所から業務依頼申込を転送された会員は、利用者に対し、当サイトおよび、当事業所から通知される電子メールに定める期間内に電話、電子メール、ダイレクトメール等で連絡します。

第5条　利用者と会員の契約

1. 当事業所は、利用者と会員との取引契約の成否およびその履行､会員が提供する商品・サービス等の内容､質等に関しては、一切保証せず、利用者に対し、これらに関する一切の責任を負わないものとします。
2. 利用者は、会員が提供する商品・サービス等の購入・利用に関しては、自己の責任において直接会員と交渉､契約等を行うものとし、当該商品・サービス等に関する質問・要望等は利用者が直接会員に対して行うものとします。
3. 利用者は、当サイトおよび電話、電子メール、ダイレクトメール上で会員が提供するサービス・商品および広告情報等が、会員の責任において提供しているものであることを理解した上で、会員との間でサービス・商品等の提供を受けるものとします。
4. 利用者と会員の契約等に関して何らかの問題が生じた場合、利用者は自らの責任と負担により解決することとし、当事業所は一切これに関与しません。
5. 利用者は、会員に対する業務依頼を取り消す場合、または会員との間で締結した契約を解除する場合、自ら当該会員に直接連絡をするものとします。

第6条　ご利用上の注意

本サービスのご利用にあたっては、当事業所が指定する方法に従うものとします。当事業所が指定する方法に従わないことにより、利用者が不利益を被ったとしても、当事業所は一切の責任を負わないものとします。

第7条　本サービスの利用および設備等

1. 利用者は、本サービスのご利用にあたり、本規約等を遵守するものとします。
2. 本サービスのご利用は、無料です（但し、本サービスにかかわらず、会員が提供するサービス・商品等別途対価が必要な場合を除きます）。
3. 利用者は、本サービスをご利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他それに付随して必要となる全ての機器（以下、「利用者設備等」といいます）を設置するものとし、本サービスのご利用に関わる一切の通信料・インターネット接続料を負担するものとします。

第8条　利用者条件

利用者が、以下のいずれかに該当する場合には、本サービスの一部または全部をご利用いただくことができないものとさせていただきます。
(1) 当事業所及び会員との連絡手段として電子メールアドレス、電話番号等を提供していただけない方
(2) 当事業所および会員との連絡手段として提供していただいた電子メールアドレスについて、ドメイン指定受信等のフィルタを設定されており、当事業所および会員から送信される電子メールを受信できない方
(3) 本サービスをご利用される方で、第9条のいずれかに該当する方

第9条　禁止事項

1. 全ての利用者に、本サービスを快適にご利用していただくため、利用者が以下の行為を行う事を禁止いたします。
(1) 利用者が本サービス利用時に虚偽の入力をする行為およびそれらのおそれのある行為
(2) 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為およびそれらのおそれのある行為
(3) 公序良俗に反する行為およびそれらのおそれのある行為
(4) 他の利用者、会員または当事業所の著作権、財産権、プライバシー、もしくはその他の権利を侵害する行為およびそれらのおそれのある行為
(5) 他の利用者、第三者、会員または当事業所に不利益もしくは損害を与える行為およびそれらのおそれのある行為
(6) 本サービスを通じたもしくは本サービスに関連した営利を目的とする行為およびそれらのおそれのある行為
(7) 当サイトまたはそこに含まれる情報等（会員の連絡先等の情報を含みます）の一部または全部を改竄、改変もしくは消去する行為およびそれらのおそれのある行為
(8) 本サービスが用いるネットワークシステムの正常な運用を妨害またはネットワークシステムを破壊する行為およびそれらのおそれのある行為
(9) 法令に違反する行為およびそれらのおそれのある行為
(10) 上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為およびそれらの行為を助長するおそれのある行為
(11) 上記各号の他、当事業所が不適切と判断する行為
2. 利用者の行為または不作為が本条第１項における禁止事項に該当するか否かは、当事業所の判断によるものとします。
3. 利用者の行為または不作為が本条第１項における禁止事項に該当すると判断された場合には、法的手続きの対象となる可能性があります。

第10条　私的使用範囲外の使用禁止

1. 利用者は権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報等（会員の連絡先等の情報を含みます）について、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて、使用できないものとします。
2. 利用者は前項に違反する行為を第三者にさせることはできないものとします。
3. 第1項 ・第2項の規定にかかわらず、権利者との間で問題が発生した場合、利用者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとします。

第11条　自己責任の原則

1. 本サービスに含まれる情報等の正確性、信頼性、有用性等ならびに本サービスの内容・質については、当事業所は保証いたしかねますので、利用者は自らの責任でサービスをご利用するものとします。
2. 利用者は、本サービスのご利用に伴い、会員から問い合わせ等を受けた場合、自己の責任により対応するものとします。
3. 利用者は、会員の対応等に対する要望・疑問もしくはクレーム等がある場合は、当該会員に対し、直接その旨申し出るものとし、その結果については自己の責任により対応するものとします。
4. 利用者は、当事業所または会員に対して損害を与えた場合（利用者が本規約等の義務を履行しないことにより、当事業所または会員が損害を被った場合を含みます）、自己の責任と費用により賠償するものとします。
5. 利用者は、自己の責任と負担により、本サービスのご利用に必要となる利用者設備等の設置ならびに管理を行うものとします。

第12条　本サービス内容等の変更および中断・停止

1. 当事業所は、利用者へ事前に告知または通知することなく本サービスの内容・名称を変更することができるものとします。ただし、本サービスの内容等を変更する場合は、メールおよびホームページ上に掲示するものとします。
2. 当事業所は、利用者へ事前に告知または通知することなく本サービスを一時的に中断・停止することができるものとします。 ただし、本サービスの一時的に中断・停止した場合は、復旧後メールおよびホームページ上に掲示するものとします。
3. 当事業所は、上記第1項・第2項により生じた利用者の損害について、理由の如何を問わず、一切の責任を負わないものとします。

第13条　本サービスの終了

1. 当事業所は、営業上、技術上等の理由により、本サービスの全部または一部の提供を終了することがあります。
2.当事業所は、本サービスの一部の提供を終了する場合は、第12条内容等の変更と同様に本サービスの内容変更として取り扱います。

第14条　システムの変更および停止

1. 当事業所は、利用者に事前に告知または通知することなく、本サービスのユーザーインターフェイスまたはシステムを変更できるものとします。
2. 当事業所は、保守作業・システム復旧による場合または停電・火災等の不可抗力その他やむをえない理由により本サービスを中止または中断することがあります。その場合は、あらかじめその旨を告知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

第15条　免責

1. 当事業所は、本サービスのシステムの信頼性についていかなる保証も行わないものとします。
2. 当サイトにおける他のホームページへのリンクのご利用に関し、当事業所は一切の責任を負いません。
3. 当事業所は、利用者設備等の不具合および障害等に起因する通信不良・遅延・データの誤送等による損害について、一切の責任を負わないものとします。

第16条　準拠法および管轄裁判所

本規約等に関する準拠法は日本法とし、本規約等または本サービスに関連して、利用者と当事業所の間で紛争が生じた場合は、横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所のいずれかを第1審の合意管轄裁判所とします。

2010年12月3日制定
2011年4月1日改定