2020年03月05日Entame plex

セコム株式会社は、2020年２月４日～６日の期間において、70歳以上の親と違う県に住んでいる全国40～50代の男女500名を対象に「親の見守り」に関する調査を実施。このたび、その結果が発表されました。

親の状況や関係性を明らかにするために、70歳以上の親と離れて暮らす人を対象に親の世帯構成に関して質問した結果、「夫婦二人（44.8％）」、「独居（26.0％）」を合わせると、親だけで暮らす世帯が約７割である事が分かりました。また、親に会う頻度も年１回以下が36.2％となっています。

離れて暮らすご高齢の親に心配や気がかりなことがあるかを質問した結果、約８割の人が「ある」と回答し、多くの人が親を心配していることが明らかに。さらに、どのようなことが心配なのかを回答してもらったところ、94.0％が「病気やケガ・熱中症などの健康面」と回答しました。

また、本調査では親を心配するようになったきっかけや理由についても質問しました。
「母が亡くなり、父が一人になったから（神奈川県・42歳男性）」
「最近病気がちで、年齢も上がってきたので心配（神奈川県・46歳女性）」
「普段なかなか会えないから（香川県・49歳男性）」
「両親ともに持病があり、何度も入院生活を送っているため（埼玉県・57歳女性）」
「最近転ぶようになってしまったから（東京都・42歳女性）」
「農作業をしていて熱中症になったことがある（東京都・49歳女性）」
「運転が危なかった（愛知県・44歳男性）」
「まだ車の運転をしていて、最近老人の事故のニュースを見るから（茨城県・46歳女性）」
「特殊詐欺の手口が巧妙になってきているから（東京都・48歳女性）」

親の様子や安否の確認など見守りのために、意識して行っていることがある人は４割以下という事実が明らかになりました。離れて暮らす親を心配に思っている人が約８割となった一方で、実際に対策をしている人は、半数を割る結果となりました。

また、親の様子や安否の確認のために、意識して行っていることが「ある」と回答した人を対象に、実際にどのように行っているかを質問した結果、「定期的に電話している（81.2％）」が最も多く、「LINEやメールなどでやりとりしている（36.6％）」が２番目に多い結果となりました。LINEやメールなど、高齢者に不向きと考えられがちなITの利用も多いという事実が明らかになっています。

また、本調査では「その他（5.2％）」と回答した人にも具体的にどのように行っているかを質問しました。

「高齢者住宅に入居している（神奈川県・57歳女性）」
「定期的に訪問している（兵庫県・53歳男性）」
「携帯電話の通話料金を日々確認している（東京都・49歳男性）」
「介護施設にお願いしている（埼玉県・56歳男性）」
「テレビ電話で毎日話す（東京都・52歳女性）」

親の見守りとして「定期的に電話」と「LINEやメールでのやりとり」と回答した人を対象に、どのくらいの頻度で連絡を取っているかを質問した結果、どちらも４人に１人ほどが「週に１回」と回答しました。

親の様子や安否確認を意識して“行っていない”人を対象に、その理由を回答してもらいました。「親はまだ元気なので必要性を感じない（23.3％）」が最も多く、続いて「何をしたらいいかわからない（21.4％）」「やろうと思いながら、先延ばしにしている（16.2％）」でした。手軽に確認できる方法があれば、現在親の見守りを意識して行っていない人でも、意識的に行動を起こすきっかけになりそうです。

離れて暮らす親を心配する人が約８割となった一方で、様子や安否の確認（見守り）が意識的にできている人は４割以下という現状が浮き彫りになりましたが、親の“見守り”サービスを利用するとした場合、どのような項目を重視するのかを質問。「親も自身も、操作等利用上の負担が少なく実施できる（69.0％）」という回答が約７割、「費用が安い」も６割を超える結果となりました。見守りサービスにおいては、心理面、金銭面の両方の負担の少ないものが重視されているということが見て取れます。

また、親の日常生活に関する通知がスマホに送られてくる「ゆるやかな見守り」に魅力を感じるかを質問したところ、「魅力を感じる（19.0％）」「どちらかというと魅力を感じる（52.8％）」を合わせると、７割以上の人が好意的な回答をしており、手軽に実施できる“ゆるやかな見守り”が今後広がる兆しがうかがえました。

「親の見守りについての調査」では、離れて暮らす親を心配に思う人が約８割おり、さらに手軽に実施できる“ゆるやかな見守り”が注目を集めていることが分かりました。セコムではITを活用し、家族がちょうどいい距離感で、楽しみながらコミュニケーションでき、ご高齢の親を見守ることができるサービス「まごチャンネル with SECOM」を提供しているので、ぜひチェックを。